購物須知・常見問題
客製流程是怎麼進行的?
在「客製手鏈」頁填入出生年月日等資訊後,我們依五行與生命靈數為你配石排列並提供設計建議。確認款式與尺寸、完成付款後進入手作,通常 3~7 個工作天完成後出貨。
手圍(尺寸)要怎麼量?
用軟尺或細繩繞手腕最細處一圈量出周長(公分),再依鬆緊喜好加 1~2 公分即為配戴周長。下單填入這個數字即可,我們會依款式微調。
配送方式與時間?
提供超商取貨與宅配到府。商品完成後通常 1~3 個工作天送達,實際時效以物流狀況為準。
可以退換貨嗎?
客製商品為量身製作,恕無法接受七日鑑賞退貨;若收到時有瑕疵或與訂單不符,請於七日內聯繫我們並提供照片,我們會重製或協助處理。
有哪些付款方式?
支援信用卡線上刷卡,結帳時依畫面指示完成付款。付款成功後才會開始手作與安排出貨。